Cara melaporkan masalah data

Jika Anda melihat sesuatu yang salah pada peta, misalnya jam buka yang salah, Anda dapat melaporkannya dengan menggunakan tautan "Laporkan masalah data". Untuk mengedit tempat yang penting bagi Anda di Google Maps, Anda dapat menggunakan Google Map Maker.

Laporkan masalah data

Untuk melaporkan masalah data pada peta:

  1. Buka Google Maps dan pastikan Anda masuk ke akun.
  2. Perbesar, lalu klik lokasi yang bermasalah. Ini dapat berupa jalan, arah, alamat, bisnis, atau tempat lainnya. Atau, telusuri tempat yang ingin diperbarui.
  3. Di sudut kiri atas, klik menu utama Image​.
  4. Klik Kirim masukan.
  5. Klik Laporkan masalah data.
    ImageJika Anda tidak melihat tautan "Laporkan masalah data", pelajari lebih lanjut pada bagian di bawah ini.
  6. Ikuti petunjuk untuk melaporkan masalah. Untuk menambahkan tempat baru, seperti restoran atau taman, klik Tambahkan tempat yang tidak ada.
  7. Klik Kirim.
Catatan: Jika Anda menggunakan Maps dalam mode Ringan, Anda tidak dapat melaporkan masalah dari dalam Maps. Sebagai gantinya, Anda dapat mengirimkan hasil edit menggunakan Map Maker.

Apa yang terjadi pada laporan Anda

Jika Anda melaporkan masalah pada Google Maps, perubahan tersebut umumnya disampaikan ke Google Map Maker. Dengan Map Maker, orang menyampaikan laporan dan meninjau laporan yang dibuat oleh pengguna lain tentang informasi yang salah atau tidak tersedia pada peta. Perubahan yang Anda buat akan dibandingkan dengan berbagai sumber untuk mengonfirmasikan bahwa perubahan tersebut benar.

Catatan: Tidak semua laporan masuk ke Map Maker. Beberapa akan dikirim langsung ke Google untuk ditinjau.

Tunjukkan caranya

Tidak melihat tautan "Laporkan masalah data"?

Jika Anda tidak melihat tautan "Laporkan masalah data", Anda tidak dapat melaporkan masalah ke Google Maps saat ini.

Namun, Anda mungkin dapat melaporkan masalah di luar Google Maps:

  1. Perbesar peta ke area umum yang bermasalah.
  2. Cari nama penyedia data di sudut kanan bawah peta.
  3. Telusuri penyedia data di Google Penelusuran dan hubungi mereka secara langsung.

Memecahkan masalah info pada peta

Saya telah mengikuti langkah-langkah tersebut dan informasi tetap salah

Jika peta tetap salah, Anda dapat menggunakan Google Map Maker untuk memperbaiki sendiri informasi tersebut. Hasil edit Map Maker dibandingkan dengan berbagai sumber dan akan ditampilkan segera setelah peninjau mengonfirmasi bahwa hasil edit tersebut benar.

Gambar Street View perlu diburamkan atau diperbarui
Pelajari cara melaporkan gambar Street View yang tidak aktual atau memiliki informasi pribadi, seperti wajah atau pelat nomor kendaraan bermotor.
Citra satelit perlu diperbarui
Saat ini, Anda tidak dapat melaporkan citra satelit. Namun, Anda dapat menggunakan alat Pantau Duniamu untuk mencari tahu kapan citra baru akan tersedia.
Informasi pribadi muncul untuk bisnis yang tidak terkait

Jika informasi pribadi muncul pada hasil penelusuran bisnis atau tempat di Maps, Google+, atau Google Penelusuran, Anda dapat melaporkan masalah tersebut melalui Google Maps.

  1. Buka Google Maps dan pastikan Anda masuk ke akun.
  2. Telusuri bisnis tersebut.
  3. Klik Sarankan pengeditan pada kartu di bawah kotak telusur.
  4. Ikuti petunjuk untuk melaporkan masalah.
  5. Klik Kirim.
Menghapus konten karena alasan hukum
Untuk melaporkan konten yang harus dihapus dari Google karena alasan hukum, hubungi kami.
Apakah artikel ini membantu?